Estes termos valem para quem usa o ProspecZ, software da Neural Scales que ajuda a encontrar negócios locais, organizar a prospecção e preparar abordagens. Ao criar sua conta, você concorda com eles.
1. O que o ProspecZ faz
O ProspecZ reúne informações públicas de contato de negócios (nome, telefone, endereço, site e categoria), indica por que cada um pode precisar do que você vende e prepara mensagens para você enviar pelos seus próprios canais. O ProspecZ não envia mensagens em seu nome.
2. Sua conta
- Você é responsável pelo acesso ao seu e-mail, que é a chave da sua conta.
- Cada pessoa tem direito a um teste grátis. Criar contas para repetir o teste pode levar ao bloqueio.
3. Uso responsável (o que você se compromete a fazer)
- Abordar negócios de forma individual, respeitosa, em horário comercial e com assunto relevante para eles.
- Parar na primeira recusa e registrar no ProspecZ quando alguém pedir para não ser contatado. Esse pedido vale para todos os usuários.
- Não usar o ProspecZ para disparo em massa, spam, golpe, assédio ou qualquer finalidade ilegal.
- Respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados, o Código de Defesa do Consumidor e as leis locais de telemarketing.
O descumprimento pode levar à suspensão da conta. Você responde pelas mensagens que envia.
4. Passes, leads e pagamentos
- O plano dá créditos para usar no mês. Cada busca no Radar usa um número fixo de créditos e traz até o teto de leads do plano; cada prévia escrita pela IA usa créditos conforme o modelo escolhido. Os valores ficam à vista antes de cada uso. Busca que não traz nenhum negócio novo, ou que não conclui, devolve os créditos; prévia em que a IA não responde não é cobrada.
- O plano vale pelo período contratado. Os créditos do plano não acumulam para o plano seguinte.
- O pagamento no cartão com renovação automática renova a cada mês até você cancelar, o que se faz em um clique em “Conta e pagamentos”.
- Você pode desistir em até 7 dias da compra e receber o valor integral (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Veja a política de cancelamento e reembolso.
5. Dados de terceiros
Para os dados dos negócios, o ProspecZ atua como controlador da base e usa informações de acesso público, com base no legítimo interesse. Para os contatos que você importa ou cadastra, você decide o uso e o ProspecZ os trata em seu nome. Detalhes na Política de Privacidade.
6. Disponibilidade e limites
Trabalhamos para o serviço funcionar sempre, mas ele depende de fornecedores (hospedagem, mapas, pagamentos, IA). Buscas que não concluírem têm os leads devolvidos. Não garantimos resultado de vendas: o ProspecZ entrega oportunidades e ferramentas; o fechamento depende do seu trabalho.
7. Mudanças
Se estes termos mudarem, avisamos por e-mail e no app com antecedência. O preço de um passe já pago não muda.