Aqui explicamos, em português simples, quais dados o ProspecZ trata, para quê e como você exerce seus direitos (Lei 13.709/2018, LGPD).
Dados de quem usa o ProspecZ
- Conta: e-mail e o nome que você informar. Se você entra com o Google, recebemos dele só o nome e o e-mail. Não publicamos nada na sua conta nem lemos outros dados dela. Para fazer login e prestar o serviço (execução de contrato).
- Pagamentos: valor, forma e situação do pagamento. Os dados do cartão ficam com o processador (Stripe) e o Pix com o provedor de pagamento (Asaas), que pede o CPF ou CNPJ de quem paga para emitir a cobrança; nós repassamos esse número direto a ele e não guardamos. Também não guardamos número de cartão.
- WhatsApp do checkout: o celular que você informa ao pagar. Usamos só para os avisos daquele pedido: o código do Pix, a confirmação e, se o pagamento não for concluído, um lembrete enquanto ainda vale e um último aviso depois que vencer. As mensagens saem do número comercial da Neural Scales. Base legal: execução do contrato que você começou e legítimo interesse; não usamos esse número para propaganda.
- Uso: buscas, leads, histórico e mensagens que você salva, para o serviço funcionar.
Dados dos negócios que o Radar encontra
Guardamos apenas fatos de contato que os próprios negócios publicam para serem achados: nome, categoria, telefone, endereço, site e coordenadas. Não guardamos avaliações de pessoas, fotos nem textos de terceiros. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX), considerando a finalidade pública com que esses dados foram disponibilizados (art. 7º, §3º). O dono de um negócio pode pedir a remoção a qualquer momento em Remover meu negócio, e o contato sai da base e da lista de todos os usuários.
Visitas ao site
Contamos visitas sem cookie: o endereço IP e o navegador viram um código que muda todo dia e não permite voltar ao IP. Não guardamos o IP.
Se você chega por um link de campanha (com utm_source), guardamos por 30 dias um cookie com o nome da campanha (origem, meio e campanha, nada sobre você). Se você criar uma conta, essa origem fica registrada nela para sabermos quais divulgações funcionam. Também usamos um cookie parecido quando você chega por um link de indicação.
Com quem compartilhamos
Com fornecedores necessários ao serviço: hospedagem e banco de dados, pagamentos (Stripe e Asaas), envio de e-mail transacional, busca de mapas e inteligência artificial para escrever textos. Alguns ficam fora do Brasil; usamos fornecedores com compromissos de proteção de dados. Não vendemos dados.
Por quanto tempo
- Dados da conta: enquanto a conta existir.
- Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela lei fiscal, mesmo depois da exclusão da conta, sem o seu e-mail e sem o seu WhatsApp.
- Pedidos de “não me contate”: guardados para que o pedido continue valendo.
- Teste grátis: depois da exclusão da conta, guardamos só um código irreversível gerado a partir do e-mail (não o e-mail), para o teste grátis e o desconto de indicação valerem uma vez por pessoa (prevenção de fraude, legítimo interesse).
Seus direitos
Em “Conta e pagamentos” você baixa todos os seus dados e exclui a conta. Para qualquer outro pedido (correção, informação, revogação de consentimento), fale com o encarregado de dados.
Segurança
Os dados de cada conta ficam isolados das outras no banco de dados, o acesso é pelo Google ou por link no e-mail (sem senha guardada por nós), e as conexões são criptografadas. Se houver um incidente, avisamos a ANPD e as pessoas afetadas.